|
1999. aastal tegevust alustanud perefirma põhiliseks kaubaartikliks olid kuivlilleseaded. Oma toodangut turustasime peamiselt Eestis korraldatud laatadel. 2001. aasta kevade esimesel päeval avasime Võrus oma esimese kaupluse. Sama aasta sügisel laiendasime oma tegevust ja avasime Võru kesklinnas lillesalongi.
Kogu eelneva ja praeguse aja võib meie tegevuse kokku võtta ühe sõnaga - originaalsus. Oleme alati hoidnud omale iseloomulikku joont, kuid samas on töö korraldatud nii, et meie poolt pakutavad lilleseaded vastaks kliendi ootustele ja nõudmistele.
Kliendi rahulolu saavutamiseks arendame pidevalt oma tegevusi, lähtudes kvaliteedijuhtimissüsteemist, mida arendame standardi ISO 9001 nõudeid arvestades. Efektiivselt üles ehitatud kvaliteedisüsteem on väärtus nii meie klientidele, töötajatele kui ka omanikule.
Meie missioon on pakkuda klientidele terviklahendusi oma tegevusvaldkonnas, mis tagavad klientide vajadused ja ootused. Meile on oluline kõigi klientide rahulolu.
Meie üheks strateegiliseks eesmärgiks on veel rohkem õppida tundma oma kliente. Nii saame neile pakkuda kõige sobivamaid ja originaalsemaid lahendusi.
Meie väärtuseks on professionaalsus, mis on seotud oma eriala põhjaliku tundmisega. Me aksepteerime ainult maksimaalset tulemust nii omaenese kui kaastöötajate tegemistes.
Meie eesmärgiks on firma pideva arengu ja oma töötajate professionaalsuse kaudu valmistada lilleseadeid, mis tagavad klientide rahulolu.
Meie kvaliteet on vältimatu eeldus pikaajalise edu saavutamiseks.
Meie tarnijad on kõik hinnatud. Oma kauba ostame ainult neilt tarnijatelt, kes on kantud meie poolt heakskiidetud tarnijate nimekirja. See tagab kindluse kauba kvaliteedi suhtes ja kliendi rahulolu ostetud lille või lilleseade üle.
Meile on tähtis, et iga lillesalongist Maarika Lilleseaded ostetud lilleseade oleks originaalne ja iga ostetud lill kvaliteetne. Üha tihenevas konkurentsis on meie praegune ja tulevane eelis professionaalsus ja originaalsus, kliendisõbralikkus ja kvaliteet.
Peame oluliseks efektiivsust kõiges, mida me teeme!
|
